Zoekfilters
Geen verdere filters gevondenHarry Kruiter (2)
maandag verzonden
Mag niet bestaat niet
Doorbreek defensieve routines, help mensen beter
2024 || Paperback || Harry Kruiter e.a. || Instituut voor Publieke Waarden B.V.
Burgers die maatwerk nodig hebben, krijgen geregeld “nee”
te horen. Professionals vegen vragen om uitzonderingen
resoluut en routinematig van tafel. Toch blijkt er na wat
doorvragen veel meer mogelijk dan in eerste instantie wordt
aangegeven. Alleen duurt dat doorvragen vaak veel te lang:
gemiddeld zes maanden in de honderd maatwerkvragen
die wij onderzochten. Daar willen we met dit boek een einde
aan maken.
Mag niet bestaat niet helpt om defensief gedrag in organisaties
te doorbreken. Bi...
maandag verzonden
Het Grote Doorbraakboek
Uit de ellende met eersteklas maatwerk
2020 || Paperback || Els Westerveen e.a. || Instituut voor Publieke Waarden B.V.
Martin, Eveline en Javairo hebben een ding gemeen. Ze krijgen veel zorg en hulp, maar raken eigenlijk steeds meer in de shit. Hoe kan dat?
We weten het al jaren: de zorgkosten in Nederland rijzen de pan uit. Wat we ook weten: als we mensen ondersteunen bij hun basisbehoeften, zoals wonen en inkomen, zijn ze een stuk beter geholpen. Bovendien besparen we zo op zorg. Investeren in bestaanszekerheid dus. Dat klinkt eenvoudig. Maar waarom lukt het ons dan niet Martin, Eveline en Javairo verder te...