Met de meeste kun je goed opschieten, maar sommige kun je echt niet volgen. Anderen kunnen echter prima met ze overweg. Hoe kan dat en wat kun je eraan doen? Persoonlijke effectiviteit geeft je inzicht in jezelf en in de drijfveren van anderen. Dit boek biedt je tevens handvatten voor je persoonlijke ontwikkeling en voor het omgaan met - voor jou - &#8216;lastige&#8217; mensen.<br>Aan de hand van aansprekende voorbeelden behandelt dit boek de drijfveren van gedrag, en de twaalf ...