Wanneer is een manager of bestuurder een succesvolle beslisser? Moet je daadkrachtig zijn? Over ruime feitenkennis beschikken? Overtuigende betogen kunnen houden?

De auteurs van Procesmanagement beschouwen een manager als een succesvolle beslisser als hij veel aandacht heeft voor de procesaspecten van verandering. Succesvol management is namelijk voor een groot deel afhankelijk van de mate waarin de 'stakeholders' betrokken worden bij de besluitvorming en hun eigen belangen beschermd zien. Zon...

Rommelen met informatie, free riding, lekken, bluffen, ambigu framen, ja-zeggen-neen-doen. Allemaal voorbeelden van strategisch gedrag. Dit soort gedrag komt overal voor, niet alleen tijdens grote internationale onderhandelingen maar ook in nationale en lokale beleidsprocessen, in bedrijven en zelfs aan de keukentafel. En het bestaat al heel lang, zij het in steeds nieuwe verschijningsvormen. Strategisch gedrag is gehuld in een waas van mysterie. Dit boek definieert strategisch gedrag en bake...