Goede samenwerking binnen organisaties is geen vanzelfsprekendheid. Collega’s praten vaak meer over dan met elkaar. Misverstanden leiden ertoe dat afdelingen negatieve beelden over elkaar vormen, met een stroperige, moeizame samenwerking tot gevolg. Partijen die zich bedreigd voelen door nieuw beleid steunen de plannen met de mond maar saboteren deze stilzwijgend. En soms escaleert een meningsverschil tot een regelrecht persoonlijk conflict en een definitieve breuk tussen mensen. Toch gaat ...