Verpleegkundigen in de geestelijke gezondheidszorg brengen, meestal meer tijd door met de patiënten dan alle andere beroepsgroepen. Hoe ze met de patiënten omgaan is dan ook van cruciale betekenis voor hun functie. Daarom stelde Hildegard Peplau (1909-1999 ), terecht de ‘moeder van de psychiatrische verpleegkunde’ genoemd, voorop dat het interactioneel proces tussen verpleegkundige en patiënt de kern uitmaakt van professionele verpleegkunde in de ggz, en wijdde ze haar leven aan het ui...