Zoekfilters
Geen verdere filters gevondenAleksandra Pilniak (1)
24,99
Vandaag besteld,
maandag verzonden
maandag verzonden
Why Your Customer Experience Program Will Fail
... and 7 proven ways to avoid it
2023 || Paperback || Friederike Niehoff e.a. || Warden Press
Wist jij dat 93% van alle customer experience programma's mislukken? Lees dit boek om ervoor te zorgen dat jouw programma tot de 7% behoort die wél slaagt.
Of je nu net pas begint met CX of al een strategie hebt geïmplementeerd maar worstelt om meetbare resultaten te boeken, dit boek geeft je een bewezen recept om de grootste fouten te vermijden. De auteurs hebben die namelijk al voor je gemaakt.
Ze beschrijven 7 bewezen manieren om ervoor te zorgen dat jouw CX-programma een meetbare impact...