In Nederland worden jaarlijks ongeveer 140.000 uitvaarten verzorgd. Voor nabestaanden een belangrijk onderdeel van het rouwproces, voor medewerkers in de uitvaartbranche hun dagelijks werk. In "Geraakt" nemen de makers je mee in de uitvaartbranche, een branche die voor velen verborgen is. Nog niet eerder was er deze aandacht voor de mensen die zich dagelijks vol betrokkenheid en vaak ook toewijding, bezig houden met de daadwerkelijke werkzaamheden. In dit boek komen zij letterlijk voor het ee...

Dit boek gaat in op welke wijze zorgorganisaties gestructureerd kunnen werken aan hun marktgerichtheid. De auteurs geven stapsgewijs aan hoe een concreet marketingplan kan worden opgesteld inclusief het maken van strategische keuzes. Daarnaast is er aandacht voor marktonderzoek, merkstructuren en de implementatie in de zorgorganisatie. Deze tweede druk is sterk vernieuwd en herzien. Het boek is bijna verdubbeld qua aantal pagina's, bevat meer praktische toepasbare marketingmodellen, neemt de ...