Het boek laat zien hoe mantelzorgers en zorgverleners, vrienden of familieleden van iemand met dementie meer verlichting, zingeving en verbinding in hun (zorg)relatie kunnen ervaren – door het toepassen van Geweldloze Communicatie.

Er bestaat een manier om een bevredigende en diep verbindende (zorg)relatie tussen twee mensen te bereiken, zelfs als een van hen aan dementie lijdt. Deze manier van handelen ontkent moeilijke emoties of dagelijkse uitdagingen niet, maar gebruikt ze om een solide...

Wat maakt een team effectief?

Teams zijn daar waar zaken gedaan worden. Of het nu om een team binnen één afdeling gaat, een interdisciplinaire of interdepartementale groep, een team in contact met externe partijen zoals aannemers of klanten; het gaat allemaal om mensen die samenwerken om succes te creëren.

En toch werken niet alle teams effectief samen. Sommige groepen lijken moeiteloos hecht samen te werken, terwijl in andere conflict en strijd de norm lijken te zijn en de werkzaamheden m...