Resultaten (4)
Ben ik zo duidelijk?
communicatietips
2018 || Loose-leaf || Marieta Koopmans e.a. || Uitgeverij Thema || met inkijkexemplaar
Langs elkaar heen praten, onhandig woordgebruik, verkeerde lichaamshouding.
Er kan nogal wat misgaan in de communicatie. Daarom vind je in deze waaier de
basisregels voor goede communicatie overzichtelijk bij elkaar. Van misverstanden in de communicatie tot het voeren van een slechtnieuwsgesprek en van de betekenis van lichaamstaal tot het omgaan met klachten en verwijten.
Handig om deze waaier steeds bij de hand te hebben als je nog even wilt controleren of je niets vergeten bent. Met Ben ik...
Sprint jezelf door scrum
praktisch stappenplan om scrum in te zetten
2018 || Loose-leaf || Patries Quant e.a. || Uitgeverij Thema
Agile werken met scrum
De wereld verandert snel. Niet alleen beschikken we voortdurend over nieuwe technologie, we moeten in steeds hoger tempo nieuwe diensten en producten leveren. Projectmatig werken op een agile manier met scrum maakt het mogelijk om deze snelheid te behalen. Scrum houdt van veranderingen, van een wisselende koers tijdens het project.
In deze waaier leer je snel en compact hoe scrum werkt en welke mindset nodig is om scrum te laten werken. Je wordt aan de hand meegenomen o...
Acquisitie op zak / Druk 2
zo haal je die opdracht binnen
2013 || Loose-leaf || Nienke Verhoeven e.a. || Uitgeverij Thema
Wil je weten hoe je acquisitie professioneel aanpakt? Commerciƫle kansen beter benutten? Of misschien gewoon meer opdrachten binnenhalen? Acquisitie op zak leert je hoe je dat doet.
Je krijgt een helder overzicht van het acquisitieproces met heel veel praktische tips waarmee je direct aan de slag kunt: kwalificeren van kansen, Ansoff productenmatrix, voorbeelden van pitches, een belscript voor telefonische acquisitie, noem maar op. Het staat allemaal in deze praktische waaier.
Nooit was er...
Adviesvaardigheden
2013 || Loose-leaf || Marieta Koopmans e.a. || Uitgeverij Thema
Deze waaier staat boordevol slimme checklists die elke adviseur goed kan gebruiken. Wat zijn je rollen als adviseur? Welke gespreksstijlen
kun je hanteren? Hoe ga je om met veranderingen en weerstand? Ook het krachtenveld van de adviseur komt aan bod, de interventies die je kunt inzetten en de wijze waarop je systematisch een probleem kunt verhelderen.
Op 25 dubbelzijdige kaarten passeren talloze tips en tools de revue. Een handig geheugensteuntje om altijd bij je te hebben.