Effectieve communicatie is van fundamenteel belang voor een goede zorgbeleving – zeker in lastige situaties of wanneer de zorgvrager bijzondere noden heeft. Als zorgprofessional beschik je dus maar beter over een brede waaier aan sterke communicatievaardigheden.

Maar hoe pak je dat dan aan in de praktijk? Wat betekent patiëntgericht communiceren precies, en welke basisvaardigheden heb je ervoor nodig? Hoe voer je emotioneel geladen en uitdagende gesprekken? Wat met verbaal agressieve zorgv...

Professionals in de gezondheids- en welzijnssector worden geconfronteerd met steeds complexere uitdagingen. Dat maakt het steeds minder evident om binnen de contouren van één discipline een volwaardig antwoord te bieden op iedere zorgvraag. Precies daarom is het essentieel om samen te werken met en tussen verschillende expertisedomeinen – of je nu werkt in de operatiezaal, in de thuiszorg, in een gevangenis of elders.

Voor een goede samenwerking heb je niet-technische skills nodig: cognit...

Ouderen anno 2023 zijn talrijker en gemiddeld ouder, maar ook wijzer, mondiger en beter geïnformeerd dan ooit tevoren. Dat vraagt om een specifieke deskundigheid van (toekomstige) verpleegkundigen. Tenslotte ontmoet iedere verpleegkundige dagelijks (kwetsbare) ouderen in het ziekenhuis, de thuiszorg of de residentiële zorg.

Dit leerboek biedt gerontologische en geriatrische kennis en inzichten die verpleegkundigen nodig hebben om toekomstige uitdagingen in de ouderenzorg aan te kunnen gaan.

...