Zoekfilters
Resultaten (11)
Marketing
de nieuwe principes
2014 || Hardcover || Steven van Belleghem || Lannoo
Steven Van Belleghem brengt het standaardwerk over marketing Succesvolle marketing speelt in op een veranderende omgeving en luistert naar de wensen en noden van de klant. Adverteren op de traditionele manier werkt niet langer en als marketeer heb je nood aan een duidelijke handleiding om op deze constante verandering in te spelen. In Marketing. De nieuwe principes biedt Steven Van Belleghem alles wat je moet weten om als marketeer in te spelen op je consument en dit om te zetten in duurzaam ...
Wat als de klant nee zegt?
Praktische gids met antwoorden op alle bezwaren
2023 || Paperback || Geert Delobelle || Lannoo
'DE CONCURRENTIE IS GOEDKOPER',
'WE HEBBEN AL IEMAND VOOR DAT PROBLEEM',
'STUUR ONS EENS EEN MAILTJE',
'DIT IS VOOR ONS MOMENTEEL GEEN PRIORITEIT',
'IK VERDIEN TE WEINIG OP UW PRODUCT'. In gesprekken met klanten kan je steeds weer op nieuwe bezwaren botsen. Je zou eigenlijk iemand anders moeten spreken, of een andere keer terugkomen, of je product is toch net niet wat de klant zoekt. Hoe ga je met dergelijke situaties positief om? En hoe laat je de klant inzien dat wat jij aanbiedt toch de be...
Talk the walk
Een stappenplan voor duurzaamheidscommunicatie als opportuniteit
2023 || Paperback || Bart Lombaerts e.a. || Lannoo
Hoe communiceer je over je inspanningen rond duurzaam ondernemen vandaag en morgen? Doe je dat luid, stil of helemaal niet? Is onder de radar blijven een slimme manier om kritische stemmen stil te houden? Of laat je met stilzwijgen een gouden kans liggen om je merkverhaal uit te dragen? Hoe de marketing en communicatie rondom duurzaamheid aan te pakken, is een groot vraagteken bij professionals. In Do tell geven vier ervaren marketing- en communicatie-experts antwoord op deze vragen. Met hun ...
Sustainable Storytelling
Van zuivere intenties naar een geloofwaardig verhaal met impact
2024 || Paperback || Talita Kalloe || Lannoo
Hoe communiceer je als ondernemer of organisatie authentiek, helder en geloofwaardig over duurzaamheid? In dit boek lees je waar de bewuste en onbewuste patronen en uitdagingen kunnen liggen in het zichtbaar maken van duurzame ambities.
En waarom het zo belangrijk is om eerst de intrinsieke motivatie en purpose te verkennen, voordat je een geloofwaardig verhaal over duurzaamheid naar buiten kunt brengen. Zodat je vanuit zuivere intenties een verhaal kunt uitdragen waar je op kunt bouwen. Niet...
Own your story. Or someone else will.
Personal branding en thought leadership voor professionals met een reputatie
2023 || Paperback || ianka fleerackers || Lannoo
Als ondernemer of professional wil je een sterke reputatie opbouwen, waardoor je bedrijf groeit en bloeit. Maar als die reputatie binnenskamers blijft en bepaald wordt door wat anderen over jou zeggen wanneer je de kamer hebt verlaten, dan zou je wel eens een zware ontgoocheling kunnen oplopen. Wat jij als professional nodig hebt, is dat je de conversatie kan sturen in een richting die jij wil. Precies daarvoor heb je personal branding (PB) nodig. Personal branding is het sturingssysteem van ...
Customers the day after tomorrow
Hoe in een wereld van AI, bots en automatisering
2017 || Hardcover || Steven Van Belleghem || Lannoo || met inkijkexemplaar
We belanden stilaan in de derde fase van digitalisering: de fase van verregaande automatisering en artificiƫle intelligentie. Die verschuiving zal de relatie tussen bedrijven en klanten radicaal veranderen. Willen bedrijven klantgericht blijven, dan moeten ze op zoek naar aangepaste klantenstrategieƫn.
Dit boek gidst je door de nieuwste fase van digitalisering en reikt je de mindset aan om in de 'Day After Tomorrow' je bedrijf te blijven optimaliseren. Alleen zo slaag je erin de meest bril...
The offer you can't refuse
Wat als klanten meer willen dan een uitstekende service?
2020 || Hardcover || Steven Van Belleghem || Lannoo
The future of shopping
Golden Edition
2022 || Hardcover || Jorg Snoeck e.a. || Lannoo || met inkijkexemplaar
De bekroonde retailgids The Future of Shopping: Where Everyone is a retailer is, na gevierde uitgaves in het Frans, Engels en Chinees, terug met een volledig nieuwe editie The Future of Shopping: re-set re-made re-tail.
Een pandemie, wereldwijde digitale disruptie en een grondstoffenrace hebben het winkellandschap danig hertekend. De globalisering laat zich van een onverwachte kant zien. We zitten midden in een wereldwijde transformatie, waarbij machines slimmer worden dan mensen, de wereldbe...
Omnichannel in retail (e-book)
het antwoord op e-commerce
2014 || E-book (download) via Adobe (ePub) || Gino Van Ossel || Lannoo || met inkijkexemplaar
Gino Van Ossel over het koopgedrag van de klant
Winnaar managementboek van het jaar
Als retailmanager besef je ten volle dat verandering nodig is. Daarvoor heb je echt geen onheilsprofeten die het einde van de fysieke winkel voorspellen nodig. Toch rijzen er al snel verschillende vragen: Welke richting moet je concreet uit? Waarom volstaat het niet om een webshop te lanceren en de consument toe te laten zijn bestelling op het winkelpunt af te halen? En wat betekent dit voor de merkartikelfabr...
De Ritchie Story
Een marketing verhaal dat bruist van lef in een competitieve markt
2024 || Paperback || Jan Verlinden || Lannoo
De Ritchie Story neemt je mee in het verhaal van Jan Verlinden.
Ritchie is een traditioneel Belgisch limonademerk op basis van een oud familierecept. In dit persoonlijke en inspirerende boek, lees je hoe je een merk kunt (her)lanceren in een competitieve markt, het scherp onder de aandacht kunt brengen en het helder kunt positioneren. Jan deelt de moeilijke beslissingen die hij moest nemen en zijn geloof in de kracht van sensorymarketing om Ritchie scherp te positioneren.
Dankzij zijn netwerk...