Zoekfilters
Resultaten (11)
De professional en de manager in dialoog / druk 1
zelfbewust samenwerken in zorg en hulpverlening
2009 || Hardcover || Mark Vervuurt || Boom
In zorg en hulpverlening is de laatste decennia een spanningsveld ontstaan tussen het onvoorspelbare karakter van het mensenwerk en de nadruk op planning en control. Mark Vervuurt laat zien dat de professional en de manager deze spanning kunnen opheffen door hun krachten te bundelen. In dialoog laat je je als professional of manager niet meevoeren door de schijnbare tegenstelling tussen het inhoudelijke en het organisatorische perspectief. Door de dialoog komen de perspectieven van cliën...
Marketing is geen reclame
het is het hart van je bedrijf
2012 || Paperback || Krijn de Best e.a. || Boom
Glimmende folders en een nieuwe huisstijl - reclame is de meest zichtbare vorm van marketing. Maar u kunt veel meer doen om de volle potentie van marketing te benutten. Marketing raakt de kern van de organisatie: haar klanten, producten en concurrenten. Marketing is geen reclame beschrijft marketing vanuit die drie invalshoeken: - Hoe kijkt de klant naar uw organisatie? Wat is de waarde van uw product of dienst voor de klant? - Hoe richt u uw organisatie in om uw klant nog beter van dienst te...
Nu halfvoller!
onbegrijpelijke missers en eenvoudige kansen in marketing en communicatie
2011 || Paperback || M. Horvath || Boom
Marketing en communicatie zijn middelen om een boodschap over te brengen. Van de slimme marktkoopman en ambitieuze ondernemer, tot de professionele overheidsvoorlichter en gewiekste politicus - iedereen maakt er gebruik van. Maar iedereen heeft er ook z'n theorieën over. En daar word je lang niet altijd vrolijk van. Het gaat vaak mis. De media staan bol van onbegrijpelijke of zelfs ongeloofwaardige boodschappen. Maar hoe, waar en waarom? Deze bundel onthult valkuilen en schetst perspectief. ...
We-think
delen creeren innoveren
2016 || Paperback || Charles Leadbeater || Boom
Je bent wat je deelt. Dat is de nieuwe ethiek van de wereld gecreëerd door
websites als YouTube, LinkedIn en Wikipedia. We-think beschrijft de weergaloze
vloedgolf van creativiteit en vernieuwing die hierdoor op gang is
gekomen en onvermoede krachten herbergt. Want wat betekent dit voor de
manier waarop we ons leven, onze maatschappij en onze organisaties inrichten?
Massaconsumptie zoals we dat nu kennen heeft haar langste tijd gehad. In
het We-think-tijdperk consumeren klanten niet meer passief m...
Overtuigend debatteren
alle technieken, tips en trucs
2016 || Paperback || Peter van der Geer e.a. || Boom || met inkijkexemplaar
Waarom zou u debatteren? Omdat u zonder het debat zelden uw doel bereikt. Gelijk hebben is mooi, maar gelijk krijgen is beter. Om te overtuigen, zult u het spel met tegenspelers en publiek sterk moeten spelen. Speelt u het direct of indirect, slim of sluw, hard of zacht.
Twee topdebaters van Debat.NL bieden u een uniek inzicht in alle technieken, tips en trucs die van u een overtuigend spreker maken. Wat kunt u leren van Obama, Pechtold, Wilders, Shell en Greenpeace, zodat niets of niemand u m...
Sturing en ruimte
een nieuw managementconcept gebaseerd op de filosofie van de paradox
2016 || Hardcover || L. van de Vorst e.a. || Boom
Als manager wordt van u soms inspirerend leiderschap gevraagd, dan weer moet u een faciliterende coach zijn. Zo balanceert u tussen twee uitersten. Dat komt omdat er in Nederland twee organisatieconcepten zijn die elkaar nauwelijks lijken te vinden: de sturingsfilosofie die gelooft in efficiency, doelmatig handelen en sturen op cijfers en feiten en daarnaast de ruimtelijke filosofie die gelooft in talenten, ontwikkeling en evolutionair leren. Volgens de auteurs van Sturing en ruimte sluiten d...
Projectmatig werken bij de hand / Druk 2
handreikingen voor de deeltijdprojectleider
2010 || Paperback || R. Kor || Boom
Kwaliteitsmanagement en interne auditing
2009 || Paperback || B. van Pampus || Boom
Kwaliteitsmanagement is het doorlopend verbeteren van interne processen. Regelmatig moet worden getoetst of het systeem nog doeltreffend is of dat er verbeteringen nodig zijn. De interne audit is een onderzoek om zwakke plekken in het kwaliteitsmanagementsysteem op te sporen.
In Kwaliteitsmanagement en interne auditing komt aan de orde hoe het proces van de interne audit verloopt, wat verwacht kan worden van de auditor en wat er gebeurt met de resultaten. Het boek bevat verder praktische tips ...
Overtuigend adviseren
de juiste vragen stellen, begrijpelijk schrijven, boeiend presenteren
2011 || Paperback || Bert Ruck || Boom
Overtuigend adviseren biedt de tools die je als adviseur een stap verder brengen. Omdat ze je in staat stellen je advies veel handiger te verkopen, ook aan een niet-deskundig publiek.
Belangrijk daarbij is:
- de vraag achter de vraag ontdekken;
- strategisch communiceren: actoren- en krachtenveldanalyse;
- je advies kernachtig op papier zetten;
- je advies overtuigend presenteren voor beslissers;
- omgaan met weerstand: van conflict naar dialoog.
Overtuigend adviseren is een handboek voor de adviseu...
Inkopers en Verkopers Hoe komen inkopers en verkopers tot een succesvolle commerciële relatie?
hoe komen inkopers en verkopers tot een succesvolle commerciële relatie? Een handleiding
2011 || Paperback || Bert Willemsen || Boom
Als manager en ondernemer wilt u graag grip hebben op de commerciële
processen in uw organisatie. U wilt scherp inkopen en gunstig verkopen.
Soms zit u aan de ene kant van de onderhandelingstafel, dan weer aan de
andere.Situationeel (onder)handelen helpt bij het ontwikkelen van een succesvolle relatie tussen inkopers en verkopers. Beide partijen moeten onderhandelen,zich presenteren en contracten afsluiten. Ze zijn van elkaar afhankelijk en de mate waarin zij in staat zijn om hun aanpak aan te ...