Deze zevende editie is geheel geactualiseerd, biedt meer praktische oefeningen en een betere aansluiting op de praktijk.

Leren coachen biedt een basis voor verdere ontwikkeling als coach. De coach is een begeleider die niet alleen het leren stimuleert, maar ook zijn expertise aanwendt om het leerproces op gang te brengen. Het sturen en stimuleren van leren vraagt om deskundigheid en zorgvuldigheid.

Aan de hand van een model worden de vijf fasen van het coachingsproces beschreven: contract, ...

Wat is mentaliseren?

Herken je dat je soms prikkelbaarder reageert dan je zelf zou willen? Vraag je je weleens af waarom je steeds opnieuw dezelfde discussie voert met je partner? En hoe zou het toch komen dat die ene collega steeds irritatie bij je opwekt, terwijl je het prima kunt vinden met andere collega’s? De kracht van mentaliseren legt op toegankelijke wijze uit wat mentaliseren betekent en hoe het kan helpen om in ons eigen leven maar ook in het leven van anderen een verschil te mak...

‘Degene die niet nadenkt over de toekomst is zeker afgeleid door zorgen dichtbij.’ – Confucius

Met onverwachte inkijkjes in het Nederlandse parlement, de kunst van de diplomatie en zijn persoonlijke tocht van de Sahara naar het Binnenhof schetst Sven Koopmans hoe ons buitenlandbeleid eruit moet zien om te kunnen overleven in de wereld van vandaag en morgen.

In dit boek van kleine verhalen en grote ideeën zoekt Koopmans naar de toekomst van Nederland in tijden van een assertief China, ...

Hoe ontwikkel je effectief beleid en schrijf je een beleidstekst die dat beleid helpt realiseren? Hoe kom je snel to the point, hoe overtuig je de kritische lezers en hoe bereik je het beoogde effect? En ook: hoe maak je het schrijfwerk niet moeilijker dan nodig is?

Deze volledig vernieuwde editie van het succesvolle Check je beleidstekst biedt je een no-nonsense aanpak om vraaggericht te schrijven en je kernboodschap helder en overtuigend te presenteren. Check je beleidstekst onderscheidt zi...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Reflecteren is iets wat we bijna iedere dag doen. We staan stil bij de dingen die we gedaan en meegemaakt hebben. Of we denken na over iets wat we dachten of voelden in een bepaalde situatie. Reflectie is geen geforceerd zoeken naar iets, maar met een nieuwsgierige open blik op zoek gaan naar een deel van jezelf dat je nog niet kent. Met als doel inzicht krijgen in je handelen, gedrag en drijfveren. En jezelf ...

In hun bestseller Psychologische veiligheid. Zo vorm je vrijmoedige teams beschreven Hans van der Loo en Joriene Beks wat psychologische veiligheid is en hoe het werkt. Deze veldgids gaat een stap verder met prikkelende werkvormen (nudges), voorbeeldgedragingen, praktijkscripts om mee te oefenen en reflectievragen. Hiermee kunnen managers, teamleiders, interne en externe (verander)coaches, (HR-)stafleden, maar ook teamleden die zelf via peer-to-peercoaching voor meer psychologische veiligheid...

De democratie staat onder druk. Burgers koesteren wantrouwen jegens de politiek en jegens elkaar. Globalisering en neoliberalisme hebben geleid tot populistisch verzet en nieuw nationalisme. Om de oorzaken van het huidige maatschappelijke wantrouwen te doorgronden, moeten we onze eigen tijd ontstijgen en lessen trekken uit de rijke traditie van het democratisch project – van Machiavelli en Rousseau tot Tocqueville en Gauchet.

In Democratie op wankele bodem bespreekt Donald Loose het ideolog...

Handboek Power BI

De hoeveelheid en verscheidenheid van beschikbare gegevens neemt dagelijks toe. De wil en de noodzaak deze gegevens te gebruiken wordt daarmee ook steeds groter.

Microsoft Power BI is een belangrijk en veelgebruikt hulpmiddel om toepassingsgerichte inzichten te maken en zo meerwaarde te creëren met al deze gegevens. Dat kan vanuit Excel of met de gratis Power BI Desktop-applicatie. Je kunt gegevens uit alle denkbare bronnen inlezen en bewerken, onderlinge verbanden van ver...

Jarenlang hebben organisaties gegevens verzameld in databases. Nu moeten zij de stap maken naar zinvol gebruik van die gegevens: Business Intelligence. Goed toegepast kan Business Intelligence een organisatie kosteneffectiever laten werken. Of een voorsprong geven op concurrenten.

Leerboek Business Intelligence beantwoordt de volgende vragen: wat is Business Intelligence, waarom zou je het toepassen en wat zijn de doelen? Wat is een datawarehouse en waar heb je dat voor nodig? Hoe vul je een ...