Waarom kun je een Engelse mail beter niet met hereby beginnen? Hoe kun je een beleefde en inclusieve toon aanslaan in je schriftelijke en mondelinge communicatie? Hoe zorg je ervoor dat je minder Dunglish (Dutch-English) klinkt in je Engelse presentaties, pitches of meetings?

Het antwoord op deze en nog veel meer vragen vind je in dit boek vol met nuttige tips, weetjes, veelgemaakte fouten en oefeningen voor Nederlanders die professioneel willen communiceren in het Engels, of hun En...

Voordat je verpleegkundige handelingen gaat uitvoeren, is het belangrijk dat je goed weet waar je mee bezig bent. Waarom voer je een handeling uit, bij wie doe je dat, en welke theoretische achtergrond heb je nodig? Alleen een injectie geven is niet zo moeilijk, maar in de praktijk komt er veel meer bij kijken. Je moet de spuit vullen met medicatie, je moet weten waar in het lichaam je de injectie toedient, hoe je hygiënisch werkt en hoe je een zorgvrager geruststelt. Dat soort kennis en ...

Dagelijks probeer je invloed uit te oefenen op het gedrag van anderen. Ook je eigen gedrag probeer je in overeenstemming te brengen met wat er van je wordt verwacht, of met wat je zelf graag wilt. Continu probeer je, bewust en onbewust, het gedrag van zowel anderen als jezelf te beïnvloeden en te veranderen. Denk bijvoorbeeld maar aan hoe je je gedraagt en wat je zegt tijdens een sollicitatiegesprek. Hoe kun je ervoor zorgen dat je beïnvloedingspogingen (vaker) tot succesvolle gedragsver...

Waarom kun je een Engelse mail beter niet met hereby beginnen? Hoe kun je een beleefde en inclusieve toon aanslaan in je schriftelijke en mondelinge communicatie? Hoe zorg je ervoor dat je minder Dunglish (Dutch-English) klinkt in je Engelse presentaties, pitches of meetings?

Het antwoord op deze en nog veel meer vragen vind je in dit boek vol met nuttige tips, weetjes, veelgemaakte fouten en oefeningen voor Nederlanders die professioneel willen communiceren in het Engels, of hun Engels naar ...

Management en Organisatie is het meest praktische handboek over het vakgebied organisatiekunde. De auteurs presenteren de theorie op een aantrekkelijke, actuele en begrijpelijke wijze. Elk hoofdstuk bevat talrijke praktijkcases ter illustratie van de theorie en die worden gecombineerd met vele oefen - vragen. De indeling van dit boek volgt een model met de onderling samenhangende deelgebieden van het organiseren: strategie, management, structuur, cultuur, processen en medewerkers. Er is ook a...

Dit boek biedt een top-downbenadering van het vakgebied computernetwerken. De auteurs beginnen met de protocollen van de applicatielaag en daarna komen de protocollen van de lagergelegen lagen in de protocolstack aan bod. Hierdoor onderscheidt Computernetwerken zich van andere boeken die een meer conceptuele benadering van computernetwerken geven. Bekende en actuele voorbeelden maken het de student vanaf het begin duidelijk dat werken met netwerken meer omvat – en leuker is – dan het vast...

Pathologie gaat over veranderingen in het lichaam als gevolg van ziekte. De medische diagnose en behandeling zijn echter slechts een deel van de dagelijkse praktijk van de verpleegkundige. Je bent in de meest uiteenlopende situaties aanwezig bij zorgvragers en hun naasten. Je bent ‘een spin in het web’ die kennis van ziektebeelden, behandelingen en verpleegtechnische handelingen combineert met communicatieve en sociale vaardigheden, zoals respectvolle en professionele betrokkenheid.

Voordat je verpleegkundige handelingen gaat uitvoeren, is het belangrijk dat je goed weet waar je mee bezig bent. Waarom voer je een handeling uit, bij wie doe je dat, en welke theoretische achtergrond heb je nodig? Alleen een injectie geven is niet zo moeilijk, maar in de praktijk komt er veel meer bij kijken. Je moet de spuit vullen met medicatie, je moet weten waar in het lichaam je de injectie toedient, hoe je hygiënisch werkt en hoe je een zorgvrager geruststelt. Dat soort kennis en vaa...

Vakkennis alleen is niet meer voldoende als je goed wilt zijn in je vak. Instrueren, coachen, leidinggeven, onderhandelen of een professionele mening uitdragen vragen om goede communicatievaardigheden. Dit boek leert je effectief communiceren aan de hand van relevante theorie en tal van voorbeelden uit de praktijk.

Professionele gespreksvoering bestaat uit drie delen. In het eerste deel worden de basisregels van professionele gespreksvoering uitgelegd. Deel twee gaat in op complexe ...

Dit boek biedt een top-downbenadering van het vakgebied computernetwerken. De auteurs beginnen met de protocollen van de applicatielaag en daarna komen de protocollen van de lagergelegen lagen in de protocolstack aan bod. Hierdoor onderscheidt Computernetwerken zich van andere boeken die een meer conceptuele benadering van computernetwerken geven. Bekende en actuele voorbeelden maken het de student vanaf het begin duidelijk dat werken met netwerken meer omvat – en leuker is – dan het v...