Zoekfilters
› Roel Grit (12)
› Doede Keuning (7)
› Marco Gerritsma (6)
» Toon alle opties (26)
› Bart Bossink (4)
› Ruud de Lange (4)
› Els Meertens (3)
› Ad van Goor (2)
› André Wierdsma (2)
› Ariane Moussault (2)
› Bernhard Drion (2)
› Danny Oosterveer (2)
› Eldert de Jager (2)
› Fons Koopmans (2)
› Hans Veldman (2)
› Heike Aiello (2)
› Hester van Sprang (2)
› Jako van Slooten (2)
› Jan Lubberding (2)
› Jeroen van der Velden (2)
› Nick van Dam (2)
› Peter Thuis (2)
› Richard Janssen (2)
› Roeland van Straten (2)
› Ronald Beckers (2)
› Suzan Bosch (2)
› Teun den Dekker (2)
› Theo van Houten (2)
› Vera Roelofs (2)
› Technische Bedrijfskun... (8)
› Bedrijfskunde (6)
› Facility Management (6)
» Toon alle opties (10)
› Hogeschool Rotterdam (13)
› Hogeschool Utrecht (9)
› Haagse Hogeschool (HHS... (8)
» Toon alle opties (5)
Resultaten (69)
Klantgericht organiseren (e-book)
2011 || E-book via Bookshelf || Els Meertens e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar
Wanneer je aan een organisatie vraagt: ‘wil je klantgericht zijn?’ dan is het antwoord steevast “JA”. Het antwoord op de vraag hoe de organisatie dat bereiken kan, is blijkt een stuk moeilijker te zijn. Veel bedrijven willen klantgericht zijn. Echter circa 40% van de organisaties doet geen onderzoek naar wat hun klant eigenlijk wil. Blijkbaar is er nog veel ruimte tot verbetering. Denken in termen van klanten is eigenlijk in het geheel niet nieuw. Waarom lijkt klantgerichtheid dan ...
Basisboek facility management / Druk 2 (e-book)
2016 || E-book via Bookshelf || Bernard Drion e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar
Basisboek Facility Management wijdt je op praktische wijze in het vakgebied facility management en het werk van een facility manager. Het boek besteedt veel aandacht aan trends en ontwikkelingen in de samenleving en het effect daarvan op het werk(veld) van de facility manager. Zo weet je wat je kunt verwachten als je na je opleiding als facility manager gaat werken.
Waarom kiezen voor Basisboek Facility Management?
• toegankelijke kennismaking met het vakgebied facility management;
• aans...
Lerend organiseren / Druk 4 (e-book)
als meer van hetzelfde niet werkt
2017 || E-book via Bookshelf || André Wierdsma e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar
Om te kunnen voortbestaan is het van groot belang dat organisaties zich blijven ontwikkelen. Lerend organiseren licht toe hoe een organisatie kan blijven leren en innoveren.
Waarom kiezen voor Lerend organiseren?
* Leert je hoe je een organisatie kan veranderen in een lerende organisatie;
* bevat de nieuwste ontwikkelingen op dit gebied;
* met uitgebreide online ondersteuning.
Met Lerend organiseren leer je hoe een bestaande organisatie verandert in een lerende organisatie. Het studieboek rei...
IKZ Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement / Druk 7 (e-book)
2018 || E-book via Bookshelf || Chris Bakker e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar
Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement (Chris Bakker en Els Meertens) verschaft studenten inzicht in het vakgebied Kwaliteitsmanagement en de toepassing ervan in het bedrijfsproces. Het volledige proces van kwaliteitszorg binnen een organisatie en de bijbehorende technieken en modellen komen in drie delen aan bod: oriëntering kwaliteitszorg, kwaliteitszorgtechnieken en continu verbeteren. Daarnaast geeft het een goed beeld van duurzaam ondernemen in de 21e eeuw.
De zevende editie sch...
Competent adviseren / Druk 4 (e-book)
Professioneel aan het werk!
2020 || E-book via Bookshelf || Roel Grit e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar
Hogeropgeleiden moeten tijdens hun werk, op basis van vakkennis en ervaring, geregeld adviezen aan anderen verstrekken. Bij een ingewikkeld probleem met verschillende stappen wordt vaak een adviestraject uitgevoerd. Competent adviseren helpt studenten bij het zelfstandig uitvoeren van zo’n traject door middel van het ‘Tienstappenplan Adviseur’. Dit stappenplan kan direct in de praktijk worden toegepast.
Competent adviseren biedt de student een optimale en praktische voorbereiding op zij...
maandag verzonden
Handboek Leren & Ontwikkelen in organisaties / Druk 6
2022 || Hardcover || Eric Mooijman e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar || ook als eBook
- Compleet overzicht van de kennis op het gebied van leren en ontwikkelen binnen organisaties;
- focust op de maatschappelijke veranderingen in de 21e eeuw;
- veel aandacht voor digitaal leren en leertechnologie.
Het Handboek Leren en Ontwikkelen in Organisaties beschrijft alle aspecten van leren en ontwikkelen in organisaties: van het ontwikkelen van L&D-beleid of opleidingsjaarplannen, tot het ontwerpen en/of inkopen van allerlei leeroplossingen en het inrichten en leiden van een opleidings...
Basisboek Facility Management / Druk 3 (e-book)
2020 || E-book via Bookshelf || Bernhard Drion e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar
Basisboek Facilitymanagement introduceert het facilitaire vakgebied. Het geeft antwoord op vragen als: Wat is facility management? Wat doet een facility- professional? Wat zijn facilitaire producten en diensten? Hoe richt je een facilitaire organisatie in en hoe manage je dienstverleningsprocessen? Wat zijn hoofddashboardmeters van facilitymanagement? Het boek sluit aan op de actualiteit en definieert de nieuwe rollen voor facility-professionals in de toekomst.
In deze geheel herziene editie...
maandag verzonden
Informatiemanagement / Druk 6
2019 || Paperback || Roel Grit || Noordhoff || met inkijkexemplaar || ook als eBook
- breed overzicht van het vakgebied informatietechnologie en informatiemanagement;
- gestructureerd plan en instrumenten voor het aanpakken van IT-projecten;
- uitleg van functiestroomdiagrammen (swimming lane).
Informatiemanagement biedt een breed overzicht van het vakgebied informatietechnologie en informatiemanagement. Het boek maakt de student bekend met het vakjargon en reikt praktische hulpmiddelen aan om IT-projecten aan te pakken. Het eerste deel behandelt basiskennis over automatise...
Zo maak je een kwaliteitsplan
2009 || Paperback || Roel Grit e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar || ook als eBook
Zo maak je een kwaliteitsplan biedt de student een praktisch, gedegen en samenhangend stappenplan om te komen tot een kwaliteitsplan. Het boek biedt per stap eerst de noodzakelijke informatie over kwaliteitsmanagement en zet de student vervolgens aan het werk. Het stappenplan begint met het organiseren van het project (intakegesprek met de opdrachtgever, het maken van een planning en het samenstellen van een projectteam). Vervolgens inventariseert en analyseert de student de huidige situatie....
maandag verzonden
Projectmanagement op maat / Druk 1
2018 || Hardcover || Ariane Moussault || Noordhoff || met inkijkexemplaar || ook als eBook
- Beschrijft de meest gehanteerde projectmanagementmethoden;
- met aandacht voor Agile en de Watervalmethode;
- bevat actuele voorbeelden en interviews.
Projectmanagement op maat biedt een stevig theoretisch kader met focus op de denkwijze binnen projectmanagement. De kernvraag is hoe de beste strategie te formuleren die past bij de specifieke uitdagingen van een project. Hierbij wordt uitgebreid aandacht besteed aan de toegevoegde waarde van stromingen zoals waterval en agile.
De eerste edit...