Een goede salesorganisatie is bepalend voor het succes van je bedrijf. Maar hoe werkt sales nu eigenlijk? En hoe pak je het goed aan? Sales is allang geen eendimensionaal trucje meer. Het is een veelzijdig gebied dat veel meer van je vraagt dan een dosis enthousiasme en doorzettingsvermogen. Of je nu commercieel verantwoordelijk bent voor een klant, een team of je eigen bedrijf, je moet ervoor zorgen dat je een goed geolied salessysteem opbouwt. Bovendien gaat het niet alleen om de hoeveelhei...

Hoe zorg je dat je doet wat bij je past? Dat is een vraag die we ons dagelijks zouden moeten stellen, als professional, team en bedrijf. Toch gebeurt dat niet vaak. In een professionele cultuur kunnen we namelijk over alles praten, zolang het maar niet over gevoel, waarden of betekenis gaat. Dit is de motivatieparadox: we vinden motivatie heel belangrijk, maar verwaarlozen het in de dagelijkse praktijk schandelijk. En dat terwijl weten wat ons motiveert en de vaardigheid om daarnaar te handel...

De volgende stap naar de organisatie van de toekomst is er een waarin leren van fouten tot een kunst verheven is. Amy Edmondson, de grondlegger van psychologische veiligheid, helpt ons die drempel over. Dat we van onze fouten moeten leren omdat het goed is voor innovatie en persoonlijke groei lijkt evident maar is niet zo gemakkelijk als het klinkt. Natuurlijk begint het bij een psychologisch veilige cultuur, waardoor fouten besproken kunnen worden. En om ervan te leren moeten we achterhaalde...

Spijt is het fotografisch negatief van het goede leven. Wie dus leeft zonder spijt, leeft zonder reflectie. Toch doen we er alles aan om spijt te voorkomen en als we het dan tóch hebben, praten we er liever niet over. Maar alleen als we onze fuck-ups onder ogen zien, kunnen we ze gebruiken om wijzere beslissingen te nemen, beter te presteren en meer betekenis te geven aan ons leven. Het veelgehoorde ‘no regrets’ is dan ook een slecht advies, volgens Daniel Pink.

In De kracht van spijt m...

'De kleine Semler' is een samenvatting van de filosofie en aanpak van Ricardo Semler, de geestelijk vader van de zelfsturende organisatie. Zijn bedrijf Semco werd zeer succesvol nadat hij snoeide in managementlagen en de macht teruggaf aan de werknemers. Zo werft en beoordeelt het Semco-personeel zelf zijn managers, heeft het inspraak bij belangrijke beslissingen en deelt het in de winst. Semler gelooft in de kracht van kleine teams, transparantie en vertrouwen. Zijn revolutionaire aanpak kre...

Een werkweek die overloopt in het weekend, side hustles, van alles op de hoogte blijven, activisme, hobby’s en vriendschappen onderhouden, en o ja: jezelf verzorgen, goed eten, genoeg slapen. Hoe meer ballen ik in de lucht houd, hoe trotser ik op mezelf mag zijn, zo dacht sociaal psycholoog Dr. Devon Price. Tot hij ziek werd, en zelfs toen nog door probeerde te werken. Waarom was hij toch zo bang om niet productief te zijn?

Price is daarin niet de enige. We produceren meer waarde voor onze...

In ‘Inclusief leiderschap’ leggen Henk Jan Kamsteeg en Ugur Özcan uit dat het van levensbelang is te investeren in inclusiviteit en diversiteit. Niet alleen vanuit de hartenwens een eerlijke samenleving te creëren, maar ook om daadwerkelijk harde resultaten te kunnen behalen. Aan de hand van het verhaal van directeur Anton laten Henk Jan Kamsteeg en Ugur Özcan zien hoe je als leider werkelijk inclusief denkt en handelt. De ervaringen die Anton opdoet tijdens het bouwen aan een inclusie...

In ‘Waarom vrouwen minder verdienen’ rekent Sophie van Gool af met mythes en meningen over gelijke beloning. Vrouwen verdienen namelijk nog steeds minder dan mannen, ook voor vergelijkbaar werk. In een werkend leven lopen zij gemiddeld € 300.000 mis. En hoewel vrouwen vaker hoogopgeleid zijn dan mannen, stromen ze amper door naar topfuncties. Er zijn in Nederland zelfs meer directeuren met de naam Peter dan vrouwelijke directeuren.

Gelukkig hebben politiek en bedrijfsleven steeds meer o...

Alles over psychologische tests is volledig herzien en tot de kern teruggebracht tot een compacter en toegankelijker boek, dat toch alles bevat wat je moet weten over psychologische tests. Bij het verschijnen van de eerste druk van dit boek brak groot rumoer los. De boodschap van dit boek was: laat je niet willoos naar de slachtbank voeren, maar bereid je goed voor, want daarmee verbeter je je resultaten. Alle keukengeheimen van de testdag werden prijsgegeven; dat werd Van Minden niet door ie...

Waarom dragen fraudeurs een zonnebril? Waarom is het juist goed om een scheve schaats te rijden en leiden te veel regels tot vlegels? Waarom zijn handenwassende collega's verdacht?De sociale psychologie heeft verrassende antwoorden op deze intrigerende, actuele vragen. Aan de hand van wetenschappelijke experimenten en aansprekende praktijkvoorbeelden beschrijft Muel Kaptein waarom goede mensen soms de verkeerde dingen doen. Maar hij laat ook zien hoe mensen boven zichzelf uit kunnen stijgen.